Vous vous demandez quelles questions poser au propriétaire d’une voiture d’occasion? Voici la liste complète des 26 questions à poser avant de conclure une transaction.
L’achat d’un véhicule d’occasion, auprès d’un vendeur particulier ou professionnel, peut demander un investissement en temps important. Entre les échanges suite à l’annonce, les rencontres pour voir le véhicule, l’inspection mécanique, les démarches administratives et la clôture de la transaction (contrat de vente, paiement, transfert à la SAAQ), on peut estimer entre 5 et 10 heures l’investissement en temps pour une transaction. Il est donc facile de perdre 1 à 3 heures avec des vendeurs non sérieux, parfois même malhonnêtes. Voici donc une liste de questions à poser au vendeur dès le premier contact, pour filtrer rapidement les annonces sérieuses.
Questions sur le vendeur et l’historique du véhicule
Un vendeur sérieux et motivé prendra le temps de répondre à toutes vos questions, avant ou durant la visite du véhicule.
- L’auto est-elle toujours disponible?
- Quelle est la raison de la vente?
- Êtes-vous le propriétaire de la voiture?
- Êtes-vous un particulier ou un vendeur d’auto professionnel?
- Depuis combien de temps possédez-vous cette auto?
- L’auto a-t-elle eu d’autres propriétaires?
- Quel était l’usage de l’auto?
- Est-ce que la voiture a été accidentée?
- L’auto est-elle payée ou est-elle encore financée?
- Le véhicule a-t-il déjà été détenu par un fumeur?
- Le véhicule a-t-il servi pour transporter des animaux de compagnie?
- Où se trouve le véhicule?
Questions sur l’état et l’entretien
- Avez-vous les preuves d’entretien du véhicule (carnet d’entretien) et les factures des travaux effectués?
- Quels accessoires viennent avec le véhicule?
- Quelle est l’usure des pneus d’été et d’hiver?
- La carrosserie présente-t-elle des défauts?
- L’intérieur du véhicule présente-t-il des défauts?
- Avez-vous d’autres photos ou même une vidéo du véhicule?
- Y a-t-il des réparations à prévoir sur l’auto?
- De quand date le dernier entretien?
- Quelles sont les dernières réparations effectuées sur la voiture?
Questions sur la transaction
- Puis-je faire un essai routier?
- Avez-vous un rapport CarFax?
- Êtes-vous d’accord pour faire inspecter le véhicule par un professionnel indépendant?
- Si l’inspection révèle des problèmes importants nécessitant des réparations urgentes, êtes-vous disposé à les faire réaliser avant la vente, ou à ajuster le prix en conséquence?
- Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Faire inspecter une voiture d’occasion
Avant d’acheter une voiture d’occasion, il est recommandé de la faire inspecter par un professionnel indépendant. Cette inspection vous permet d’avoir un avis externe et neutre sur la carrosserie, l’intérieur, le moteur et le comportement routier du véhicule convoité — la question à poser au vendeur à ce sujet est d’ailleurs l’une des plus révélatrices sur son sérieux.
Foire aux questions
Un vendeur qui refuse de répondre à certaines questions est-il automatiquement suspect?
Pas nécessairement pour toutes les questions, mais un refus systématique de répondre, particulièrement concernant l’inspection indépendante ou l’historique du véhicule, est un signal d’alarme sérieux.
Dans quel ordre devrais-je poser ces questions?
Privilégiez les questions sur l’historique et la disponibilité dès le premier contact par message, puis gardez les questions plus détaillées sur l’état mécanique pour la visite en personne.
Article révisé par Guillaume Eckerl, fondateur de PeachyCar.ca, service d’inspection pré-achat mobile au Québec.