L’inspection minutieuse d’une voiture de location avant de prendre la route peut vous éviter bien des désagréments et des frais imprévus à votre retour. Voici un guide étape par étape pour vous assurer que vous documentez correctement l’état du véhicule.
Avant de commencer
Prévoyez suffisamment de temps pour cette inspection – environ 15 minutes. Idéalement, faites-la en plein jour ou dans un endroit bien éclairé. Ayez votre téléphone portable à portée de main pour prendre des photos.
Étape 1 : L’extérieur du véhicule
Carrosserie
- Faites le tour complet du véhicule en recherchant les rayures, bosses, éclats de peinture ou autres dommages
- Portez une attention particulière aux zones souvent négligées : bas de caisse, jantes, pare-chocs
- Vérifiez l’état des phares et des feux (fissures ou bris)
Pneus
- Examinez les quatre pneus pour déceler des coupures, hernies ou usure irrégulière
- Vérifiez également la roue de secours si le véhicule en est équipé
- Assurez-vous que les pneus sont correctement gonflés
Vitres et rétroviseurs
- Inspectez toutes les vitres pour détecter fêlures ou éclats
- Vérifiez que les rétroviseurs fonctionnent et ne sont pas endommagés
Étape 2 : L’intérieur du véhicule
Sièges et habitacle
- Examinez les sièges pour repérer taches, déchirures ou brûlures
- Vérifiez l’état du tableau de bord, du volant et des commandes
- Contrôlez les ceintures de sécurité (fonctionnement et état)
Coffre et espaces de rangement
- Ouvrez le coffre et vérifiez son état
- Assurez-vous que le cric et les outils sont présents
- Inspectez tous les compartiments de rangement
Étape 3 : Vérifications techniques
Démarrage et tableau de bord
- Démarrez le moteur et vérifiez qu’aucun voyant d’alerte ne reste allumé
- Contrôlez le niveau de carburant (correspondant à ce qui est indiqué sur le contrat)
- Testez la climatisation et le chauffage
Équipements
- Vérifiez le fonctionnement des essuie-glaces
- Testez tous les éclairages (phares, clignotants, feux de détresse)
- Essayez le système audio et les options technologiques (GPS, Bluetooth)
Étape 4 : Documentation
Cette étape est cruciale pour éviter tout litige ultérieur :
- Prenez des photos détaillées de tout dommage existant, même mineur
- Pensez à activer la géolocalisation afin de renseigner au maximum les balises EXIF des vos photos
- Assurez-vous que ces dommages sont notés sur le contrat ou le formulaire d’état des lieux
- Faites confirmer ces observations par un représentant de l’agence de location
- Conservez une copie du document d’inspection signé par les deux parties
Étape 5 : Au moment de la restitution
- Remplissez le réservoir de carburant selon les conditions du contrat
- Nettoyez sommairement l’intérieur du véhicule
- Prévoyez à nouveau du temps pour l’inspection de retour
- Prenez des photos de l’état du véhicule lors de sa restitution
- Demandez une confirmation écrite que le véhicule a été rendu sans nouveau dommage
Conseils supplémentaires
- Si possible, inspectez le véhicule avec un employé de l’agence
- N’hésitez pas à signaler immédiatement tout problème découvert après avoir quitté l’agence
- Lisez attentivement les conditions du contrat concernant les dommages et la franchise
- Vérifiez les limitations de kilométrage et les frais supplémentaires potentiels
- Conservez tous les documents liés à la location jusqu’à ce que votre carte de crédit soit débitée du montant final
- Des application comme app.vhclinspection.ai sont disponibles pour vous aider avec cette étape importante de la location d’une auto
En suivant ce guide détaillé, vous limiterez considérablement les risques de frais supplémentaires et de désagréments lors de la restitution de votre véhicule de location. Une inspection rigoureuse est votre meilleure protection contre les réclamations injustifiées pour des dommages que vous n’avez pas causés.
